Обратный звонок
Представьтесь, мы вам перезвоним.
Вход в личный кабинет
Оставить свой отзыв
Расскажите о своём опыте работы с нами.
Задать вопрос
Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят индивидуальное коммерческое предложение.
загрузка карты...
-
Возможна ли установка окон зимой?
Да. Установка пластиковых окон возможна в зимний период. Здесь определяющим фактором является расширение монтажной пены. Специальная зимняя монтажная пена позволяет устанавливать пластиковые окна до -12 С. В установке пластиковых окон в зимний период есть и свои плюсы, например Вы, сможете сразу проверить герметичность установочных швов.
Много ли мусора будет при замене окон?
Пыли будет достаточно, ведь при демонтаже старых окон придется разрушить слой старой штукатурки. Особенно в кирпичных или так называемых «сталинских» домах. Так что перед установкой новых окон стоит накрыть пол, мебель в комнате, где будут производиться работы, клеенкой, газетами, ненужной тканью. А также – приготовить мешки для мусора.
Я ищу окна подешевле на рынке. Правильно ли я поступаю?
Советуем при выборе окна ориентироваться не только на его цену, но и на другие характеристики. Стоимость окна складывается не только из материалов. В нашем случае стоимость окна - это:
- квалифицированные менеджеры;
- качественная сборка;
- комфортный сервис для клиентов;
- дальнейшие обязательства.
Если учесть все эти особенности, очевидно, что стоимость наших услуг ниже рыночной, поскольку мы являемся производителем и одним из крупнейших представителем в оконной сфере.
Чем ваши окна отличаются от окон других компаний - производителей?
Окна - это своего рода конструктор. В наши окна мы ставим только лучшую фурнитуру и стеклопакеты с оптимальными параметрами от надёжных поставщиков и производителей с мировым именем.
Какие виды конструкций из ПВХ вы производите?
Двери, окна, портальные системы. Если очень нужно, сможем сделать даже аквариум.
Как протекает процесс замены окна от заявки на сайте до установки?
Весь процесс состоит из следующих этапов:
- оформление клиентом заявки;
- связь с менеджером;
- проведение замеров;
- согласование параметров и стоимости;
- изготовление окон;
- доставка на объект;
- монтаж окон.
Как правило, вся работа занимает 5-7 рабочих дней при условии, что используются стандартные конструкции.
Устанавливаете ли вы на окна вентиляционные клапаны, как они работают?
Да, мы можем установить вам на окна вентиляционные клапаны двух брендов: «Air-Box» с ручным регулированием и «Aereco» с автоматическим регулированием. Оба клапана работают по одному принципу - обеспечивают вентиляцию помещения свежим воздухом с улицы без сквозняка и уличного шума.
Как работает клапан AERECO?
Вентиляционные клапаны «Aereco» автоматически адаптируются к потребностям людей, учитывая уровень свежего воздуха в помещении. За эту функцию отвечает встроенный в клапан влагочувствительный датчик. При этом вы всё равно сможете регулировать поток воздуха вручную при желании.
Что нужно сделать сначала, ремонт или установку окон?
Конечно, самое лучшее решение - это начать ремонт с установки окон. Но если вы не планируете менять ничего, кроме окон, то наши работы по установке никак не навредят вашему интерьеру.
Почему заказчик должен лично подписывать договор и акты?
Это требование содержится в Гражданском кодексе Российской Федерации. Помимо заказчика подписать договор и акты имеет право только его доверенное лицо. Важно, чтобы заказчик понимал, за что он несёт ответственность, а за что ответственен исполнитель.
Сколько времени проходит с момента посещения замерщика до монтажа окон?
Как правило, вся работа занимает 7-10 рабочих дней при условии, что используются стандартные конструкции.
Какая гарантия предоставляется на окна и сопровождается ли документом?
От 3 до 5 лет. Точный срок регулируется договором:
- на готовые изделия - 5 лет;
- на фурнитуру - 3 года;
- на монтаж окон - 3 года;
- на дополнительную комплектацию - 1 год.
Что включает в себя гарантия на окна?
Исправление производственных и монтажных недочётов в течение гарантийного периода. Более подробная информация содержится в договоре.
Что лучше, деревянное или пластиковое окно, которое из них дышит?
Это вопрос исключительно визуальных предпочтений.
Правильно ли называть пластиковые окна «стеклопакетами»?
Нет, это неверная формулировка. Стеклопакеты - это только одна из составляющих окна.
Установка окон и откосов происходит в один день?
Всё зависит от объёма работ. Если это 1-3 окна, то всё можно сделать за один день.
Можно ли оплатить окна пластиковыми картами?
Да, можно.
Есть ли возможность оплачивать покупку и установку окон не сразу, а частями или в рассрочку?
Да, такой тип оплаты возможен в нашей компании, условия регламентируются договором.
В чем отличие понятий «стекло» и «стеклопакет»?
Стеклопакет - это изделие в сборе, состоящее минимум из двух стёкол, объединенных через дистанционные рамки.
Чем отличаются друг от друга профили REHAU, КБЕ и VEKA(или другие профили, используемые в вашей компании)?
Количеством камер, монтажной глубиной, дизайном профиля. У каждого производителя свой «рецепт» профиля, и мы поможем подобрать самый оптимальный вариант для ваших задач.
